Antes de emitir las facturas, pasamos un proceso de validación que trata de anticiparse a tus reclamaciones. En ocasiones, estas validaciones derivan en reclamaciones a la distribuidora por discrepancias en las lecturas o en las facturas que pueden llevar semanas en resolverse.
En estos casos es posible que encuentres movimientos en tu batería virtual no asociados a una factura concreta con su número correspondiente, sino a una factura «en generación». No te inquietes, hasta que la factura no esté correctamente emitida estos movimientos no serán firmes. Puedes considerarlos provisionales a la espera de que se pasen las validaciones correspondientes. Si finalmente no se pasan y es necesario rehacer la factura, desharemos los movimientos y aplicaremos los que corresponda con la nueva factura ya correctamente emitida.