Aviso legal

Última actualización: 15 de octubre de 2026 

1. Titular del sitio web 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se informa de los datos del titular de www.proximaenergia.com: 

Dato  Información 
Razón social  GEOATLANTER, S.L. 
Marca comercial  Próxima Energía 
NIF  B85021426 
Domicilio social  Avenida de Europa 19, Edificio 3, plantas 1 y 2, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) 
Registro Mercantil  Registro Mercantil de Madrid, tomo 23.979, folio 187, sección 8.ª, hoja M-430624 
Actividad  Comercialización de energía eléctrica, habilitada conforme a la Ley 24/2013, del Sector Eléctrico, e incluida en el listado de comercializadoras de la CNMC con el código R2-265 
Atención al cliente  900 818 852 (gratuito) y 91 737 92 60 · clientes@proximaenergia.com · Horario: de lunes a jueves, de 9:00 a 18:30 h, y viernes, de 9:00 a 15:00 h. En verano, horario reducido de 9:00 a 15:00 h 
Protección de datos  dpd@proximaenergia.com 

2. Objeto y aceptación 

Este aviso legal regula el acceso y el uso de www.proximaenergia.com y de sus subdominios, incluida el área de clientes (clientes.proximaenergia.com). Acceder al sitio atribuye la condición de usuario e implica conocer este aviso. 

La contratación del suministro se rige por las Condiciones Generales de Contratación y las condiciones particulares de cada oferta, que prevalecen sobre este aviso. 

3. Uso del sitio web 

El usuario se compromete a usar el sitio conforme a la ley, la buena fe y este aviso. En particular, no debe: 

  • Introducir virus o código que pueda dañar los sistemas de GEOATLANTER o de terceros. 
  • Intentar acceder a áreas restringidas o a cuentas de otros usuarios. 
  • Facilitar datos falsos o de terceros sin su autorización en los formularios. 
  • Usar el contenido con fines comerciales sin autorización previa. 

GEOATLANTER no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de esta página web, que será responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asume ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces o buscadores desde este sitio web. 

4. Propiedad intelectual e industrial 

Los textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, software y demás contenidos del sitio son titularidad de GEOATLANTER o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado. 

5. Precios e información comercial 

Los precios publicados indican su fecha de vigencia y si incluyen impuestos. En caso de discrepancia, prevalece el precio que figure en las condiciones particulares del contrato. La información sobre tarifas reguladas, peajes y cargos procede de las resoluciones oficiales vigentes en cada momento. 

6. Responsabilidad 

GEOATLANTER trabaja para que el sitio esté disponible y su información sea correcta y actual, pero no garantiza la ausencia de interrupciones o errores. No responde de los daños causados por un uso indebido del sitio ni por causas ajenas a su control. 

Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen solo como información. GEOATLANTER no controla su contenido y no responde de él, salvo que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no actúe con diligencia para retirar el enlace (art. 17 LSSI). 

7. Actualización y modificación de la página web 

GEOATLANTER se reserva el derecho a modificar o eliminar, sin previo aviso, tanto la información contenida en su sitio web como su configuración y presentación, sin asumir responsabilidad alguna por ello. 

8. Protección de datos y cookies 

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de Privacidad y el uso de cookies en la Política de Cookies. 

9. Reclamaciones y resolución de conflictos 

Puede presentar una reclamación por cualquiera de los canales de atención al cliente indicados arriba. GEOATLANTER está adherida al Sistema Arbitral de Consumo a través de la Junta Arbitral Nacional de Consumo; más información en Arbitraje. También tiene a su disposición hojas de reclamaciones. 

10. Ley aplicable y jurisdicción 

Este aviso se rige por la legislación española. Si el usuario es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid. 

11. Modificaciones 

GEOATLANTER puede actualizar este aviso para adaptarlo a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. 

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