Aviso legal
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Titular del sitio web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se informa de los datos del titular de www.proximaenergia.com:
| Dato | Información |
| Razón social | GEOATLANTER, S.L. |
| Marca comercial | Próxima Energía |
| NIF | B85021426 |
| Domicilio social | Avenida de Europa 19, Edificio 3, plantas 1 y 2, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) |
| Registro Mercantil | Registro Mercantil de Madrid, tomo 23.979, folio 187, sección 8.ª, hoja M-430624 |
| Actividad | Comercialización de energía eléctrica, habilitada conforme a la Ley 24/2013, del Sector Eléctrico, e incluida en el listado de comercializadoras de la CNMC con el código R2-265 |
| Atención al cliente | 900 818 852 (gratuito) y 91 737 92 60 · clientes@proximaenergia.com · Horario: de lunes a jueves, de 9:00 a 18:30 h, y viernes, de 9:00 a 15:00 h. En verano, horario reducido de 9:00 a 15:00 h |
| Protección de datos | dpd@proximaenergia.com |
2. Objeto y aceptación
Este aviso legal regula el acceso y el uso de www.proximaenergia.com y de sus subdominios, incluida el área de clientes (clientes.proximaenergia.com). Acceder al sitio atribuye la condición de usuario e implica conocer este aviso.
La contratación del suministro se rige por las Condiciones Generales de Contratación y las condiciones particulares de cada oferta, que prevalecen sobre este aviso.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a usar el sitio conforme a la ley, la buena fe y este aviso. En particular, no debe:
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- Usar el contenido con fines comerciales sin autorización previa.
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4. Propiedad intelectual e industrial
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5. Precios e información comercial
Los precios publicados indican su fecha de vigencia y si incluyen impuestos. En caso de discrepancia, prevalece el precio que figure en las condiciones particulares del contrato. La información sobre tarifas reguladas, peajes y cargos procede de las resoluciones oficiales vigentes en cada momento.
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9. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puede presentar una reclamación por cualquiera de los canales de atención al cliente indicados arriba. GEOATLANTER está adherida al Sistema Arbitral de Consumo a través de la Junta Arbitral Nacional de Consumo; más información en Arbitraje. También tiene a su disposición hojas de reclamaciones.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Si el usuario es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.
11. Modificaciones
GEOATLANTER puede actualizar este aviso para adaptarlo a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

4. Otros costes: Sobre los conceptos anteriores añadimos otros costes directos, como la aportación al fondo de eficiencia energética, la financiación del bono social, el coste de adquisición de los certificados de origen de la energía 100% renovable, la tasa del 1,5% sobre el coste de la energía consumida a precio de mercado y el alquiler del contador que nos factura la distribuidora correspondiente.