Política de cookies
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta política explica qué cookies usa www.proximaenergia.com, para qué y cómo puede aceptarlas, rechazarlas o cambiar de opinión, conforme al art. 22.2 de la LSSI y a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (julio de 2023).
1. Responsable
GEOATLANTER, S.L. (Próxima Energía), NIF B85021426, Avenida de Europa 19, Edificio 3, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Contacto: dpd@proximaenergia.com.
2. ¿Qué son las cookies?
Según el art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, las cookies son cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada. Esta política se aplica también a tecnologías similares, como el almacenamiento local o los píxeles.
Las cookies permiten que una página web reconozca el dispositivo de un usuario, facilitando su navegación, recordando sus preferencias y, en general, mejorando su experiencia y ayudando a ofrecerle información y servicios relacionados con sus intereses. Las cookies no almacenan información sensible sobre el usuario, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías o DNI.
La ley vigente permite que almacenemos cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso.
3. ¿Qué tipos de cookies existen?
Esta página web utiliza distintos tipos de cookies, que pueden clasificarse del siguiente modo:
- a) Según la entidad que las gestione:
- Cookies propias: son las generadas por la propia página web que se está visitando.
- Cookies de terceros: son las generadas por servicios de terceros y que se encuentran alojadas en nuestra web.
- b) Según su tiempo de permanencia:
- Cookies de sesión: son las diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web, y que no quedan registradas en el disco del usuario.
- Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.
- c) Según su finalidad:
- Cookies técnicas: son las que permiten al usuario navegar por nuestra página web y utilizar las diferentes opciones o servicios que en ella existen; por ello se denominan también «estrictamente necesarias».
- Cookies de personalización: son las que permiten recordar información para que cada usuario acceda al servicio conforme a sus preferencias (por ejemplo, el idioma o la región desde la que accede a la web).
- Cookies de análisis o rendimiento: son las que nos permiten hacer seguimiento y analizar el comportamiento de los usuarios en la web de forma anónima (por ejemplo, el número de visitas o los criterios de navegación).
- Cookies de publicidad comportamental: son las que permiten almacenar información sobre el comportamiento de los usuarios para mejorar la eficiencia de la publicidad ofrecida en las páginas web.
4. Qué cookies usamos
Solo las cookies técnicas se instalan sin su consentimiento, porque sin ellas la web no funciona. Las demás se instalan únicamente si las acepta.
| Cookie | Titular | Tipo | Finalidad | Duración |
| cmplz_* (Complianz) | Propia | Técnica | Guardar sus preferencias de cookies | 12 meses |
| pum-* (Popup Maker) | Propia | Técnica | Evitar que una ventana emergente se vuelva a abrir justo después de cerrarla | De 1 a 3 segundos |
| _GRECAPTCHA | Google Ireland Ltd. | Técnica | Proteger los formularios frente a envíos automatizados (reCAPTCHA) | 6 meses |
| _ga | Google Ireland Ltd. | Análisis | Distinguir usuarios para medir el uso de la web (Google Analytics 4) | 2 años |
| _ga_<ID> | Google Ireland Ltd. | Análisis | Mantener el estado de la sesión en Google Analytics 4 | 2 años |
| _gcl_au, IDE, test_cookie | Google Ireland Ltd. | Publicidad | Medir conversiones de anuncios y mostrar publicidad relacionada | De 15 minutos a 13 meses |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Publicidad | Medir campañas en Facebook e Instagram | 3 meses |
| YSC, VISITOR_INFO1_LIVE y yt-* | Google (YouTube) | Publicidad y preferencias | Reproducir los vídeos insertados y medir sus visualizaciones | De sesión a 6 meses |
5. Cómo aceptar, rechazar o cambiar su elección
La primera vez que entra en la web verá un aviso con tres opciones del mismo tamaño y visibilidad: Aceptar todas, Rechazar todas y Configurar, para elegir por categorías. Navegar por la web no supone aceptar las cookies.
Puede cambiar o retirar su consentimiento cuando quiera desde el enlace «Configurar cookies» que está en el pie de todas las páginas. Retirarlo es tan fácil como darlo. Guardaremos su elección durante 12 meses; después se la volveremos a preguntar.
También puede borrar o bloquear cookies desde su navegador:
Si bloquea las cookies técnicas, algunas partes de la web, como los formularios, pueden no funcionar.
6. Transferencias internacionales
Google y, en su caso, Meta pueden tratar datos de las cookies en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información en la política de Google y en nuestra Política de Privacidad.
7. Sus derechos
Los datos obtenidos con cookies se tratan según nuestra Política de Privacidad, donde se explica cómo ejercer sus derechos y cómo reclamar ante la AEPD.
8. Actualizaciones
Revisamos las cookies de la web al menos una vez al año y siempre que añadimos una herramienta nueva. Si cambia la finalidad de las cookies, le volveremos a pedir el consentimiento.

4. Otros costes: Sobre los conceptos anteriores añadimos otros costes directos, como la aportación al fondo de eficiencia energética, la financiación del bono social, el coste de adquisición de los certificados de origen de la energía 100% renovable, la tasa del 1,5% sobre el coste de la energía consumida a precio de mercado y el alquiler del contador que nos factura la distribuidora correspondiente.